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帮助热线,

圣诞节营业时间

银河游戏总部网站的热线电话是 这几天闭馆 节日期间:

  • 12月25日星期一(圣诞节)
  • 12月26日星期二(节礼日)
  • 1月1日星期一(元旦)

在此期间,银河游戏总部网站在所有其他工作日开放.

Infoline: 0300 123 3393

来自英国固定电话的电话按当地费率收费. 移动电话的收费各不相同. 您的通话费用将取决于您的移动电话提供商和您与他们签订的合同. 心不会从电话中得到任何钱.

为了培训和提高质量,银河游戏总部网站对所有的电话都进行录音. 所有电话都将保密处理.

银河游戏总部网站开放 周一至周五上午9点至下午6点 (法定假日除外).

你亦可透过以下途径与银河游戏总部网站联络:

你可以问银河游戏总部网站以下问题:

  • 心理健康问题
  • 在你附近哪里可以得到帮助
  • 治疗方案
  • 宣传服务
  • 福利福利(要求与福利顾问交谈)

银河游戏总部网站的Infoline是一个信息和路标服务. 银河游戏总部网站不提供倾听服务或危机服务,但银河游戏总部网站危机热线 Page列出了许多这样做的服务. 银河游戏总部网站想向你保证,你永远不会没有支持的地方. 除了银河游戏总部网站的Infoline,银河游戏总部网站的电子邮件或网络聊天服务,还有很多 其他获得支持的方式.

注意:银河游戏总部网站不能帮助学生的论文或研究项目.

福利福利线: 0300 222 5782

银河游戏总部网站的福利福利热线支持任何有心理健康问题的人,他们正在寻求福利和福利制度.

问银河游戏总部网站以下问题:

  • 你有资格享受哪些福利
  • 生活支持费用
  • 个人独立支付,通用信用和其他类型的福利
  • 利益诉求

银河游戏总部网站开放 周一至周五上午9点至下午5点 (银行假期除外).

法律: 0300 466 6463

你亦可透过以下途径与银河游戏总部网站联络:

银河游戏总部网站的法律热线提供英格兰和威尔士心理健康相关法律的法律信息和一般建议.

银河游戏总部网站开放 周一至周五上午9点至下午6点 (法定假日除外). 

问银河游戏总部网站以下问题:

  • 根据《精神卫生法》(章节)被拘留
  • 心智能力
  • 社区护理
  • 歧视和平等

注:银河游戏总部网站不提供有关住房或临床疏忽的信息.

更多关于银河游戏总部网站热线的信息

电话

银河游戏总部网站的热线电话由训练有素的顾问组成. 他们会听你的,尊重你. 银河游戏总部网站对你也抱有同样的期望. 银河游戏总部网站不会透露你告诉银河游戏总部网站的,除非银河游戏总部网站真的需要. 下面的保密部分有更多信息. 

电子邮件

如果您发送电子邮件Infoline,您将收到来自info@mind电子邮件地址的自动确认. 这让你知道银河游戏总部网站已经收到了你的邮件. 您的电子邮件将在5个工作日内得到回复.

如果你写信给银河游戏总部网站, 银河游戏总部网站将在收到您的来信后5个工作日内回复(法律热线查询15天)。. 除非你方要求银河游戏总部网站用另一种方式给你答复,否则银河游戏总部网站将用第二类邮件给你答复, 比如电子邮件.

如果您需要心理健康信息,而银河游戏总部网站的服务热线已关闭,请访问银河游戏总部网站的在线 心理健康A-Z 或联系 111年国民健康保险制度.

为了一个倾听的耳朵,或者只是一个可以说话的人 撒玛利亚人 每周7天,每天24小时营业吗. 你可以叫他们来 116 123 (免费电话)或电子邮件 (电子邮件保护)

银河游戏总部网站的网页 危机求助热线和聆听服务 列出更多可能适合您的服务.

心灵热线和法律热线是保密服务. 银河游戏总部网站想让你在跟银河游戏总部网站说话时感到安全. 只有在以下情况下,银河游戏总部网站才需要与他人分享您告诉银河游戏总部网站的信息:

  • 你让银河游戏总部网站帮你是因为你自己做不到
  • 银河游戏总部网站认为其他人有受到严重伤害的危险
  • 你未满18岁,银河游戏总部网站认为你有受到严重伤害的危险
  • 你已经年满18岁,并且告诉了银河游戏总部网站你的名字和你在哪里, 银河游戏总部网站认为你有受到严重伤害的危险

银河游戏总部网站总是想给你尽可能多的控制权. 银河游戏总部网站将向你解释银河游戏总部网站的政策. 然后银河游戏总部网站会告诉你银河游戏总部网站是否需要联系紧急服务来帮助你获得支持.

电话录音,但仅用于培训目的. 如果您通过电话银河游戏总部网站银河游戏总部网站可以看到您的电话号码. 如果出现上面列出的情况之一,银河游戏总部网站可能会使用这个. 如果你想保持完全匿名,你可能想在打电话之前保留你的号码.

如果你给银河游戏总部网站发邮件,银河游戏总部网站就能看到你的电子邮件地址和IP地址. 银河游戏总部网站会保密的. 如果你想保持完全匿名, 你可以建立另一个电子邮件帐户,用它来银河游戏总部网站.

电子邮件, 信件和通话记录将被安全存储,然后在3个月后删除,心智信息线和心智法律线将在7年后删除.

银河游戏总部网站保留查询的匿名详细信息(例如银河游戏总部网站的人的年龄以及他们需要的信息或支持的类型)。. 这是为了帮助银河游戏总部网站发展银河游戏总部网站的服务,并筹集资金来维持它.

有听力或语言障碍的来电者

中继助手会输入或重复银河游戏总部网站使用的单词,这样银河游戏总部网站就可以进行对话. 你可以在 Relay UK网站.

你也可以使用免费的 NGT生活应用.

用另一种语言跟银河游戏总部网站说话

银河游戏总部网站可以提供一名使用语言热线的翻译. 该服务提供超过170种语言的翻译. 它是免费的.

打电话时记得要求语言热线服务.

求助热线合作伙伴会籍标志

心的求助热线已获得求助热线标准. 这是国家认可的帮助热线工作最佳实践的质量标准.

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