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隐私政策

银河游戏总部网站需要所有支持银河游戏总部网站的人, 或者谁来向银河游戏总部网站寻求支持, 对银河游戏总部网站如何处理您的个人信息感到自信和舒适.

本隐私政策解释了银河游戏总部网站如何收集、使用和存储您的个人信息. 个人信息是指任何可以识别您身份的信息.

心隐私政策可能会更改,因此请记得不时查看. 此版本于17日更新th 2023年11月.

银河游戏总部网站的 支持者承诺 意味着银河游戏总部网站会以尊重和开放的态度对待你.

Here at 心(全国心理健康协会), 银河游戏总部网站致力于保护您的个人信息,并尽一切努力确保您的个人信息得到公平的处理, 公开透明的态度.

根据《2018年数据保护法》和《英国通用数据保护条例》(“数据保护法”),银河游戏总部网站是“数据控制者”。. 这意味着银河游戏总部网站负责处理您的个人信息.

如欲进一步了解银河游戏总部网站的私隐措施,请透过以下方式联络银河游戏总部网站的资料保护主任:

写给心灵,红人广场2号,伦敦E20 1JQ

拨打020 8215 2243

发邮件到 (电子邮件保护)

银河游戏总部网站所做的一切, 银河游戏总部网站这样做是为了确保银河游戏总部网站能够帮助有心理健康问题的人得到支持和尊重. 银河游戏总部网站希望确保您收到与您最相关的通信, 无论是通过访问银河游戏总部网站的网站还是接收电子邮件, 邮寄或电话. 银河游戏总部网站希望确保您在预订活动时得到最好的关注, 成为会员或捐款.

银河游戏总部网站通过以下方式向您收集信息:

当您与银河游戏总部网站直接互动时: 这可能是你问银河游戏总部网站的活动, 注册银河游戏总部网站的培训或活动, 给银河游戏总部网站捐款吧, 问一个关于心理健康的问题, 购买的东西, 完成一份调查,提供对银河游戏总部网站服务的反馈, 申请工作或志愿服务的机会,或以其他方式向银河游戏总部网站提供您的个人信息. 这包括你打电话给银河游戏总部网站的时候, 访问银河游戏总部网站的网站, 在银河游戏总部网站的商店购物, 或者通过邮件联系, 或者亲自去.

当您通过代表银河游戏总部网站工作的合作伙伴或供应商与银河游戏总部网站互动时如果您访问的服务,如银河游戏总部网站的Infoline,它是由一个受信任的组织提供的,代表银河游戏总部网站工作,并始终在银河游戏总部网站的指导下.

当您通过第三方与银河游戏总部网站互动时: 这可能是如果你通过第三方提供捐赠,如Just Giving或银河游戏总部网站合作的其他第三方之一.

当您访问银河游戏总部网站的网站时:银河游戏总部网站收集一般信息,其中可能包括您最常访问的页面和服务, 你最感兴趣的事件或信息. 当您点击银河游戏总部网站电子邮件中的链接时,银河游戏总部网站还可能跟踪您访问了哪些页面. 银河游戏总部网站还使用“cookie”来帮助银河游戏总部网站的网站有效运行. 下面有更多详细信息-请参阅“饼干”.

银河游戏总部网站使用这些信息来个性化您访问银河游戏总部网站网站的方式,以进行改进,并确保银河游戏总部网站为您提供最好的服务和体验. 在可能的情况下,银河游戏总部网站使用匿名信息,这些信息不能识别访问银河游戏总部网站网站的个人访客.

根据公众可获得的其他信息:为了根据您的背景和兴趣定制银河游戏总部网站与您的通信,银河游戏总部网站可能会从公开来源或通过第三方订阅服务或服务提供商收集有关您的信息(银河游戏总部网站已在下文提供了更多详细信息-请参阅“分析:使银河游戏总部网站的工作对您独一无二”)。.

个人信息

银河游戏总部网站收集的个人信息包括您的姓名等详细信息, 出生日期, 电子邮件地址, 邮寄地址, 电话号码和信用卡/借记卡详细信息(如果您正在购买或捐赠), 以及您在银河游戏总部网站之间的任何通信中提供的信息. 当你捐款时,你就给了银河游戏总部网站这些信息, 注册事件, 在银河游戏总部网站的网站上下订单或以任何其他方式与银河游戏总部网站互动.

银河游戏总部网站将主要使用这些信息:

处理您的捐款或其他付款, 索取捐赠援助及核实任何财务交易.

提供您所要求的服务或商品.

为您提供有关捐赠的重要行政信息, 您所要求的活动、服务或商品.

遵守2016年慈善(保护和社会投资)法案,并遵循慈善机构官方监管机构的建议, 慈善事务委员会, 要求银河游戏总部网站识别并核实大额捐赠的支持者的身份这样银河游戏总部网站就能评估接受他们捐赠的风险.

记录您与银河游戏总部网站的关系.

你在哪里和银河游戏总部网站一起做志愿者,来管理志愿者的安排.

如果您不提供此信息, 银河游戏总部网站将无法处理您的捐款, 为你注册一个特定的活动或提供你所要求的商品和服务.

银河游戏总部网站也可能使用您的个人信息:

联系您了解银河游戏总部网站的工作以及您如何支持心(更多信息请参见下文第8节“营销”).

邀请您参与调查或研究.

个人敏感信息

如果你分享你的个人经历或朋友或亲戚的经历, 银河游戏总部网站也可能收集这些健康信息. 如果您通过电话向银河游戏总部网站提供任何敏感个人信息, 电子邮件或其他方式, 银河游戏总部网站将以额外的谨慎和保密的态度对待这些信息,并始终按照本隐私政策行事.

你当然可以决定是否要匿名, 如果您愿意与工作人员分享您的个人详细信息,或者您希望银河游戏总部网站与媒体或其他各方分享您的故事,作为银河游戏总部网站讲述人们关于心理健康的个人故事的工作的一部分(例如, 在银河游戏总部网站的博客上).

关于银河游戏总部网站持有的敏感个人信息的特别说明

《数据保护法》承认,某些类别的个人信息更为敏感. 敏感个人信息可能包括有关个人健康的信息, 比赛, 民族起源, 政治观点, 的性生活, 性取向或宗教信仰.

如果您通过银河游戏总部网站的帮助热线(例如银河游戏总部网站的Infoline)在national 心与银河游戏总部网站联系, 法律行, 以及银河游戏总部网站的蓝光热线), 或Side by Side或与银河游戏总部网站的其他更一般的通信,如博客或电子邮件, 你可以选择提供敏感的细节.

银河游戏总部网站只会在以下情况下使用这些信息:

为了处理你的询盘, 培训, 以及质量监控或评估银河游戏总部网站提供的服务.

除非在特殊情况下,未经您的明确同意,银河游戏总部网站不会将您的详细信息透露给其他人. 这方面的例子可能包括任何报告严重自残或对他人或儿童构成威胁的人银河游戏总部网站并分享严重问题,如身体虐待或剥削.

您已明确同意银河游戏总部网站或以其他方式向银河游戏总部网站明确表示(例如, 通过银河游戏总部网站的“你的故事”网站页面提交你的故事),你很高兴银河游戏总部网站分享你的故事, 然后银河游戏总部网站可能会在银河游戏总部网站的博客或其他媒体上发布它.

关于儿童和青少年的信息

如果孩子们决定为银河游戏总部网站筹款,银河游戏总部网站有时会收到有限的数据, 银河游戏总部网站还会收集有关儿童的数据,用于银河游戏总部网站专门为年轻人组织的活动,或者他们同意为银河游戏总部网站做志愿者的活动. 只要有可能, 在收集儿童和16岁以下青少年的信息时,银河游戏总部网站会征得家长的同意.

银河游戏总部网站希望改进银河游戏总部网站与您交谈的方式以及银河游戏总部网站通过网站提供的信息, 服务, 产品及资料. 为了做到这一点,银河游戏总部网站有时会使用分析和筛选方法,以便银河游戏总部网站更好地了解银河游戏总部网站的支持者, 您的喜好和需要为您提供更好的体验.

银河游戏总部网站可能会根据银河游戏总部网站掌握的有关您的信息,使用分析技术开展有针对性的筹款活动. 银河游戏总部网站也可能与提供额外见解的第三方组织合作, 这可能包括提供财富筛选信息或公众可获得的有关您的一般信息.

此资料可附于阁下所提供的资料后,以便银河游戏总部网站更有效地利用银河游戏总部网站的资源,从而更了解银河游戏总部网站的支持者的背景,并根据他们可能感兴趣的内容和他们的捐款能力提出适当的要求.

当然,您可以随时选择退出此活动. 要做到这一点,发邮件。(电子邮件保护),主题为“请停止分析我的数据”,或者通过心银河游戏总部网站的支持者服务团队, 红人广场2号, 伦敦e201jq, 或致电020 8215 2243.

在某些情况下, 银河游戏总部网站只会在征得您同意的情况下使用您的个人信息,或者因为银河游戏总部网站需要使用您的个人信息来履行与您的合同(例如), 因为你已经在银河游戏总部网站的网站上下了订单).

然而, 还有其他合法的原因允许银河游戏总部网站处理您的个人信息其中一个被称为“合法利益”. 这意味着银河游戏总部网站处理信息的原因是因为心有合法的利益来处理您的信息,以帮助银河游戏总部网站实现银河游戏总部网站的愿景,确保每个经历精神健康问题的人都得到支持和尊重.

银河游戏总部网站在“合法利益”的法律基础上处理您的个人信息时,银河游戏总部网站确保考虑您的权益,如果银河游戏总部网站认为存在不平衡,银河游戏总部网站将不会处理您的个人信息.

银河游戏总部网站有合法兴趣处理您的个人信息的一些例子是,银河游戏总部网站通过邮件与您银河游戏总部网站的工作, 将您的个人信息用于数据分析, 进行研究以更好地了解银河游戏总部网站的支持者是谁, 改善服务, 出于银河游戏总部网站的法律目的(例如, 处理投诉及索偿), 或遵守慈善事务委员会的指引.

饼干

当您第一次访问银河游戏总部网站的网站时, 银河游戏总部网站将征求您的同意,以设置任何并非银河游戏总部网站网页正常工作所必需的cookie(以及处理这些cookie收集的任何个人数据):您可以在此阶段设置您的偏好. 在哪里饼干是绝对必要的, 银河游戏总部网站认为银河游戏总部网站对处理他们收集的个人数据有合法的兴趣.

您始终可以通过清除计算机缓存中的cookie并在下次访问银河游戏总部网站的网站时拒绝它们来撤回您的同意.

银河游戏总部网站也可能使用类似的技术来识别银河游戏总部网站的电子邮件何时被打开. 这使银河游戏总部网站能够确定银河游戏总部网站的营销活动是否有效, 银河游戏总部网站认为这样做符合银河游戏总部网站的合法利益.

有关银河游戏总部网站使用cookie和标签的更多信息, 不同类型的饼干, 他们收集的信息以及关于如何控制放置在浏览器上的cookie类型的进一步信息, 请参阅银河游戏总部网站的饼干政策.

银河游戏总部网站只会与您银河游戏总部网站的工作,以及您如何通过电话支持心, 电子邮件或短信, 如果您同意银河游戏总部网站以这种方式与您联系.

如果你同意银河游戏总部网站联系, 通过这些渠道之一,银河游戏总部网站将向您发送有关银河游戏总部网站工作的信息,以及您如何帮助银河游戏总部网站确保每个有心理健康问题的人都能得到支持和尊重. 以及分享银河游戏总部网站的最新消息, 银河游戏总部网站会就心的活动和筹款事宜与您联系, 银河游戏总部网站的竞选活动,以及你们可以影响银河游戏总部网站工作的许多方式.

然而, 如果您向银河游戏总部网站提供了您的邮政地址,银河游戏总部网站可能会通过邮件向您发送有关银河游戏总部网站的工作以及您如何支持心的信息,除非您告诉银河游戏总部网站您不希望以这种方式收到银河游戏总部网站的信息.

您可以随时更新您的选择,或通过联系“(电子邮件保护)或点击相关通讯底部的退订链接. 请注意,当您更新您的通讯偏好时,可能需要长达28天的时间才能在银河游戏总部网站所有的系统中生效.

银河游戏总部网站收集的您的个人信息将主要用于银河游戏总部网站的工作人员(和志愿者),以便他们能够为您提供支持.

银河游戏总部网站绝不会将您的个人信息出售或分享给任何组织,以便他们与您联系进行任何营销活动. 银河游戏总部网站也不出售有关您的网页浏览活动的任何信息.

但是,心可能会与银河游戏总部网站信任的合作伙伴和供应商分享您的信息,这些合作伙伴和供应商与银河游戏总部网站合作或代表银河游戏总部网站提供服务, 但这些信息的处理总是在银河游戏总部网站的指示下进行的. 银河游戏总部网站确保他们安全地存储数据, 当他们不再需要它时删除它,并且永远不要将它用于任何其他目的. 银河游戏总部网站可能会与银河游戏总部网站的履行合作伙伴分享您的信息,这些合作伙伴帮助银河游戏总部网站创建并向您发送信息,以降低银河游戏总部网站的成本, 银河游戏总部网站的合作伙伴帮助银河游戏总部网站处理捐款和申请礼品援助,银河游戏总部网站的合作伙伴帮助银河游戏总部网站管理银河游戏总部网站的社交媒体账户.

银河游戏总部网站与这些服务提供商签订合同,要求他们遵守数据保护法,并确保他们有适当的控制措施来保护您的信息.

每个地方心都是一个独立的慈善机构,通过会员协议隶属于National 心. 有时,银河游戏总部网站会与本地心s共享您的个人信息,以确保他们能够有效地提供服务.

法律披露

如果法律有要求,银河游戏总部网站可能会披露您的信息, 遵守适用的法律, regulations and codes of practice or in response to a valid request from a competent authority); or, 为了执行银河游戏总部网站的销售条件和其他协议.

银河游戏总部网站非常认真地保管您的信息. 银河游戏总部网站已经实现了适当的物理, 为保护银河游戏总部网站所掌握的个人信息而采取的技术和组织措施, 无论是在线上还是离线, 防止不当访问, 使用, 变更, 毁坏和损失.

不幸的是,使用互联网传输信息并不完全安全. 虽然银河游戏总部网站尽最大努力保护您以这种方式发送给银河游戏总部网站的个人信息, 银河游戏总部网站不能保证传输到银河游戏总部网站网站的数据的安全性.

银河游戏总部网站的网站可能包含到其他网站的链接. 虽然银河游戏总部网站试图只链接到那些分享银河游戏总部网站的高标准和尊重隐私的网站, 银河游戏总部网站不对内容负责, 或者其他网站采用的隐私措施. 请注意,广告商或与银河游戏总部网站网站有链接的网站可能会收集您的个人身份信息. 本隐私声明不包括这些网站或广告商的信息实践.

银河游戏总部网站在网站上收到的任何借记卡或信用卡详细信息都将安全地传递给银河游戏总部网站的支付处理合作伙伴Sage Pay, 根据支付卡行业安全标准.

银河游戏总部网站只会在相关活动合理和必要的时间内保留它, 这可能是为了履行法定义务(例如, 礼品援助的收集).

银河游戏总部网站持有的有关您的个人信息而言,您拥有各种权利-这些权利将在下文详细说明. 如果您希望行使这些权利或提出投诉, 您可以通过心银河游戏总部网站的支持服务团队, 红人广场2号, 伦敦e201jq, 电邮地址: (电子邮件保护)  电话是020 8215 2243. 您也可以向数据保护监管机构投诉, 信息专员办公室, http://ico.org.uk/

  • 访问您的个人信息您有权要求查阅银河游戏总部网站所持有的有关您的个人信息的副本, 以及银河游戏总部网站使用哪些个人信息的信息, 银河游戏总部网站为什么要用它, 银河游戏总部网站和谁分享, 银河游戏总部网站保存它多久了,它是否被用于任何自动化决策. 你可以免费申请使用. 请以书面形式提出查阅要求,并向银河游戏总部网站提供您的身份证明.
  • 反对权如果银河游戏总部网站基于合法利益(或第三方的合法利益),并且您的特殊情况使您希望以此为由反对处理,您可以反对银河游戏总部网站处理您的个人信息. 您还有权反对银河游戏总部网站将您的个人信息用于直接营销目的. 请按上述方式联络银河游戏总部网站,提供你反对的详情.
  • 同意:如果您已同意银河游戏总部网站使用您的个人信息(例如, 市场营销), 你可以随时撤回你的同意.
  • 整改您可以要求银河游戏总部网站更改或填写任何不准确或不完整的个人信息.
  • 擦除当银河游戏总部网站不再需要使用您的个人信息时,您可以要求银河游戏总部网站删除这些信息, 或者你撤回了同意, 或者在银河游戏总部网站没有合法依据的地方.
  • 可移植性:您可以要求银河游戏总部网站向您或第三方提供银河游戏总部网站所持有的有关您的一些结构化的个人信息, 常用的, 电子形式, 所以它很容易转移.
  • 限制您可以要求银河游戏总部网站限制在您要求删除或您反对银河游戏总部网站使用您的个人信息的情况下使用您的个人信息.
  • 没有自动决策自动化决策是指电子系统在没有人为干预的情况下,利用个人信息作出决策. 您有权不受将对您产生法律影响或产生类似重大影响的自动决策的约束, 除非你同意, 这是您和银河游戏总部网站之间的合同所必需的,或者是法律允许的. 你也有一定的权利挑战有关你的决定. 银河游戏总部网站目前不进行任何自动化决策.

请注意, 其中一些权利只适用于某些情况, 你的某项权利不适用的地方, 银河游戏总部网站会和你沟通原因.

您与银河游戏总部网站团队的通信(包括电话或电子邮件)可能会被监控和/或记录,以便进行培训, 质量控制和合规的目的,以确保银河游戏总部网站不断提高银河游戏总部网站的客户服务标准.

了解更多关于本政策的信息以及银河游戏总部网站如何处理您的个人信息, 银河游戏总部网站的支持服务团队 (电子邮件保护) 或020 8215 2243.

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